Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones regularán la relación entre Casino Río Uruguay SA que opera la web de juego online bajo el nombre de “casinodecorrientes.bet.ar” en adelante “EL CASINO”; “NOSOTROS” o “EL OPERADOR” y el JUGADOR que desea participar y utilizar los juegos que se ofrecen en la plataforma, en el Sistema de Apuestas Deportivas.

Casino Río Uruguay SA, ha sido autorizado por el Instituto de Lotería y Casinos de Corrientes, (en adelante ILCC; EL REGULADOR), para la explotación de juego online y apuestas deportivas mediante la resolución N° 542-I, ratificada mediante el Decreto N° 2.952 del Superior Gobierno de la Provincia de Corrientes.

La oferta de juegos que ofrece EL CASINO a través de su plataforma es válida únicamente para el territorio de la provincia de Corrientes. Los jugadores serán responsables de comprobar que las apuestas sean válidas en su lugar de residencia.

Para realizar apuestas de dinero y participar de las ofertas de juego que brinda la plataforma, es indispensable completar el proceso de registración como usuario. En el proceso de registración, el jugador deberá cumplimentar lo establecido por la normativa Nacional en materia de PREVENCIÓN DEL LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO, Ley N° 25.246 y modificatorias y las Resoluciones N° 194/23 y 56/24 y sus complementarias/modificatorias. Si el jugador deseara más información al respecto (https://www.argentina.gob.ar/uif/normativa). En esta página se puede observar los requisitos obligatorios de documentación/información a presentar en forma previa a su solicitud de retiro o extracciones de fondos/cobro. (Ley N° 25.246; Resolución 194/23 y 56/24).

Al registrarse se abrirá automáticamente, a nombre del jugador, una cuenta libre de gastos a través de la cual se liquidarán todas las apuestas y ganancias en dinero real. EL CASINO confía plenamente en la información dada por EL JUGADOR en el momento de la suscripción y no se responsabiliza en el caso de que la misma sea errónea.

Toda la información requerida para la apertura de la cuenta será verificada por EL CASINO, mediante el uso de las herramientas tecnológicas que permitan validar la misma, RE.NA.PER. o cualquier otra que esté disponible, sea esta pública o privada. En caso de inconsistencias entre la información brindada por EL JUGADOR, y a criterio de EL CASINO, podrá requerir información adicional o no permitir la apertura de la cuenta.

Si la información personal brindada por EL JUGADOR no es correcta, EL CASINO anulará todas las apuestas realizadas por EL JUGADOR y retendrá toda ganancia obtenida hasta que presente lo solicitado.

EL JUGADOR es responsable de mantener su información personal (e-mail, dirección, número telefónico, etc.) actualizada y cualquier cambio en esta deberá comunicarlo a EL CASINO de forma inmediata.

En el momento de la registración, EL JUGADOR manifiesta que a todos los efectos legales el domicilio informado en la plataforma pertenece a la Provincia de Corrientes, asumiendo personalmente su absoluta responsabilidad en la veracidad de estos datos. En caso de cualquier inconsistencia y/o reclamo al respecto proveniente de cualquier otra jurisdicción y/o provincia, el usuario asumirá personalmente la responsabilidad de los datos aportados.

A los jugadores que ya se encuentran registrados les estará prohibido inscribirse como nuevo cliente indicando otro nombre u otra dirección de e-mail. Si EL CASINO detecta alguna conexión de este u otro tipo entre cuentas de usuario, asumirá existencia de registros múltiples y, por consiguiente, lo considerará como una infracción grave a las presentes TERMINOS Y CONDICIONES.

En tales casos, EL CASINO está autorizado a cancelar las apuestas que se hayan realizado y anular cualquier premio transferido a cuenta de usuario, así como a invalidar cualquier bono obtenido. La sospecha de posesión de varias cuentas solo se puede contrarrestar si el usuario es capaz de demostrar sin dudas que los titulares de las cuentas son personas diferentes y que ha cumplido con todas las condiciones expuestas en estos TERMINOS Y CONDICIONES.

Los siguientes sujetos no podrán ser jugadores:

Instituciones estatales y municipales; empresas y organizaciones no comerciales. Aquellas personas participantes de los eventos en los cuales están colocadas las apuestas. (atletas, entrenadores etc.) Personas definidas como PEP por la legislación vigente referente a la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo. Personas bajo el efecto del alcohol o drogas; así como las personas incapaces. El personal en relación de dependencia con EL OPERADOR ya sea directa como indirectamente. (tercerizados).

POLITICAS DE PRIVACIDAD Y COOKIES

  • 1. Introducción
    • 1.1. Bienvenido a la política de privacidad y cookies de EL CASINO
    • 1.2. La presente política de privacidad tiene por objeto informar a EL JUGADOR registrado en forma clara, concreta y detallada, sobre la recolección, uso y tratamiento de su información personal como asimismo la protección de sus datos personales de acuerdo a lo establecido en la Ley 25.326 (Protección de Datos Personales), su decreto reglamentario, normas complementarias y disposiciones emanadas de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, que funciona bajo orbita de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
    • 1.3. Toda información que reciba EL CASINO de sus jugadores será debidamente resguardada y no podrá comunicarse, modificarse o divulgarse saldo los casos previstos en la presente o en la legislación vigente. EL CASINO actuará, en todo momento de buena fe con sujeción a los principios de confianza, transparencia y protección de datos personales aplicables al tratamiento de datos de EL JUGADOR, brindando seguridad y confidencialidad.
    • 1.4. EL CASINO respeta la privacidad de las personas y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política informará a EL JUGADOR como cuidamos sus datos personales cuando visitan la Plataforma de Juego de EL CASINO (sitio Web), independientemente de desde donde lo visiten, o si proporcionan datos personales por cualquier otro medio (por ejemplo, teléfono). Asimismo, informara a EL JUGADOR sobre sus derechos de privacidad y como la ley lo protege.
    • 1.5. Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguir entre cada jugador que accede a nuestro Sitio Web o Aplicación. Esta Política proporciona información sobre las cookies que utilizamos y sobre como los jugadores pueden bloquear las cookies. Esta Política forma parte integrante de los Términos y Condiciones del Jugador, y al aceptar los términos y condiciones del jugador, estos también aceptaran los términos de esta política. Al aceptar esta Política, EL JUGADOR acepta el uso de sus datos personales tal como se establece en esta Política. Si EL JUGADOR no esta de acuerdo con los términos de esta Política, no deben usar el Sitio Web ni proporcionarnos sus datos personales.
  • 2. Propósitos de esta política
    • 2.1. Esta política tiene por objeto proporcionar a EL JUGADOR información sobre como EL CASINO recopila y procesa los datos personales de EL JUGADOR cuando utiliza el Sitio Web por ejemplo, cuando EL JUGADOR proporciona datos personales para crear una cuenta en el Sitio Web.
    • 2.2. El Sitio Web no está destinado a niños, y no recopilamos a sabiendas datos personales relativos a niños, está destinado exclusivamente a mayores de 18 años.
    • 2.3. Es importante que los jugadores lean esta política junto a cualquier otra política de privacidad o de procesamiento que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos personales sobre EL JUGADOR, para que sean plenamente consciente de como y porque estamos utilizando sus datos. Esta política contempla otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlos.
  • 3. Quienes somo y como contactarnos
    • 3.1. El Sitio Web de EL CASINO es operado por casinodecorrientes.bet.ar con domicilio en calle Madariaga 625 de la ciudad de Paso de los Libres, Provincia de Corrientes.
    • 3.2. EL CASINO es una empresa que opera el Casino de Paso de los Libres dese el año 1992.
    • 3.3. Somos responsable del tratamiento de los datos personales de EL JUGADOR destinado a los fines y la forma en que se procesan los datos personales de los jugadores. Nos tomamos muy en serio nuestras obligaciones como responsables del tratamiento de los datos personales. Hemos nombrado a un responsable de la protección de los datos que se encargará de supervisa las cuestiones relacionadas con esta Política.
    • 3.4. Si EL JUGADOR tiene alguna pregunta acerca de esta Política o de nuestras practicas de privacidad, deben ponerse en contacto con nuestro administrador de privacidad de datos mediante los siguientes canales;
    • 3.4.1. La dirección posta mencionada en el punto 3.1.
    • 3.4.2. Mediante correo electrónico a la dirección: atencioalcliente@casinoriouruguay.com
    • 3.5. Antes de recabar datos personales de EL JUGADOR, EL CASINO les informará previamente en forma expresa y clara
      • a) la finalidad para la que serán tratados y quienes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios;
      • b) la existencia del archivo, registro, banco de datos, electrónico o de cualquier tipo, de que se trate y la identidad y domicilio de su responsable;
      • c) el carácter obligatorio o facultativo de las respuestas al cuestionario que se le proponga;
      • d) las consecuencias de proporcionar los datos, de la negativa a hacerlo o de la inexactitud de los mismos;
      • e) la posibilidad de EL JUGADOR de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos.
    • 3.6. EL JUGADOR tiene derecho a presentar quejas en cualquier momento al regulador de protección de datos y privacidad pertinente. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de tratar las preocupaciones de EL JUGADOR antes de que se acerquen al regulador, por lo que solicitamos que se pongan en contacto con nosotros en primer lugar a través de cualquiera de las vías de comunicación que figuran en la página web.
  • 4. Cambios en la Política y el deber de EL JUGADOR de informarnos de los cambios.
    • 4.1. Esta Política se revisa regularmente.
    • 4.2. Es importante que los datos personales que tenemos de EL JUGADOR sean exactos y estén actualizados, por lo que EL JUGADOR asume el compromiso de informarnos si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
  • 5. Enlaces de terceros Este Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web, plug-ins y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos personales referentes a EL JUGADOR. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando EL JUGADOR abandonan nuestro Sitio Web o Aplicación, les recomendamos que lean la política de privacidad de cada sitio que visiten.
  • 6. Los datos qe recopilamos sobre EL JUGADOR
    • 6.1. Datos personales, o información personal, significa cualquier información de una persona sobre la base de la cual esa persona pueda ser identificada. No incluye los datos cuya identidad ha sido eliminada (datos anónimos). En ninguna circunstancia se permitirá que se habilite mas de una cuenta asociada al mismo DNI – PASAPORTE o el documento con el que se registre.
    • 6.2 Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales de EL JUEGADOR, que hemos agrupado de la siguiente manera.
      • Los datos de Identidad incluyen nombre, apellido de soltera/o, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, titulo/profesión, lugar y fecha de nacimiento, sexo, teléfono y correo electrónico.
      • Las fotografías incluyen documento de identidad, como puede ser DNI, PASAPORTE u otro documento que haya utilizado para registrarse. Esto podrá ser requerido en el caso de que EL CASINO necesite verificar los datos personales aportados.
      • Los datos de Contacto, incluyen domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
      • Los datos Financieros incluyen la cuenta bancaria y los datos de la tarjeta de pago. (debito)
      • Los Datos de Transacción, incluyen detalles sobre depósitos y retiros de la cuenta de EL JUGADOR y otros detalles de los servicios (por ejemplo, juegos de casino) que EL JUGADOR ha utilizado en el Sitio Web.
      • Los Datos Técnicos incluyen, la dirección del protocolo de Internet (IP), los datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otra tecnología del dispositivo que EL JUGADOR utilice para acceder al Sitio Web.
      • Datos de Perfil, incluyen los nombres de usuario y contraseña de EL JUGADOR, los servicios de EL CASINO que EL JUGADOR ha utilizado, su interés, preferencias, comentarios y respuesta a encuestas.
      • Datos de Uso, incluye información sobre cono EL JUGADOR usan el Sitio Web, la Aplicación y los productos y servicios de EL CASINO.
      • Los datos de Marketing y Comunicaciones incluyen las preferencias de EL JUGADORS en relación con la recepción de marketing se nuestra parte y de terceros y las preferencias de comunicación de EL JUGADOR.
      • También recopilamos, utilizamos y compartimos, Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de los datos personales de EL JUGADOR, pero no se consideran datos personales en la ley ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente la identidad de EL JUGADOR. Por ejemplo, podemos agregar los Datos de Uso de EL JUGADOR para calcular el porcentaje de jugadores que acceden a una función específica de un Sitio Web o Aplicación específica. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con los Datos Personales de EL JUGADOR para que puedan identificar directa o indirectamente a un jugador, trataremos los datos combinados como datos personales que serán utilizados de acuerdo con esta política.
      • No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales o sensibles (conf. Art 7° de la Ley 25.326) sobre EL JUGADOR (esto incluye detalles sobre raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre salud y datos genéticos y biométricos.
  • 7. Si EL JUGADOR no proporciona datos personales cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un contrato que tengamos con EL JUGADOR (por ejemplo, cuando sea requerido por los Términos y Condiciones de EL JUGADOR), y el no proporcione esos datos cuando se le solicite, no será posible dar cumplimiento al contrato existente o estamos tratando de celebrar con EL JUGADOR, (por ejemplo, para proporcionar a EL JUGADOR la capacidad de realizar apuestas). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio al que EL JUGADOR está intentando acceder, lo que será notificado a EL JUGADOR oportunamente si este es el caso.
  • 8. Como se recopilan los datos personales de los jugadores.
    • 8.1. Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos y sobre EL JUGADOR a saber:
      • Interacciones directas. EL JUGADOR puede proporcionarnos sus datos de identidad, de contacto y financieros rellenando los formularios del Sitio Web o de la Aplicación o enviándonos por correo postal, teléfono, correo electrónico o cualquier otro modo.
      • Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que EL JUGADOR interactúan con nuestro Sitio Web y Aplicación, automáticamente recopilamos Datos técnicos sobre el equipamiento de EL JUGADOR, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. Para mas información sobre cookies, véase mas abajo en esta política.
      • Terceros o fuentes disponibles públicamente. También podemos recibir datos personales sobre EL JUGADOR, de varios terceros, tal como se establece a continuación:
        • Datos Técnicos de las siguientes partes:
          • Proveedores de análisis
          • Redes de publicidad
          • Proveedores de información de búsqueda
        • Datos de Contacto, Financieros y de Transacciones de proveedores de servicios técnicos y de pago, como proveedores de soluciones de pago que facilitan los depósitos y retiros de las cuentas de EL CASINO.
        • Datos de Identidad y de Contacto de agentes o agregadores de datos.
  • 9. Como usamos los datos personales de EL JUGADOR Propósitos para los que utilizamos los datos personales de EL JUGADOR
    • 9.1. Recopilamos la información personal de EL JUGADOR para poder proporcionar un excelente nivel de servicio y para que EL JUGADOR pueda utilizar el Sitio Web de una manera ágil y segura. La recopilación de datos personales también nos permite ofrecer una mayor personalización en el Sitio Web.
    • 9.2 Mas específicamente, recogemos los datos personales de EL JUGADOR por las siguientes razones:
      • Para que EL JUGADOR pueda registrar una cuenta y utilizar los servicios de EL CASINO a través del Sitio Web.
      • Para que el equipo de atención al cliente pueda ofrecer el mejor y mas personalizado servicio a EL JUGADOR y para que puedan atender eficazmente cualquier duda o reclamo.
      • Para desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de EL JUGADOR de modo tal de comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proporcionar información relacionada a través del Sitio Web.
      • Para mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las interacciones de EL JUGADOR con el Sitio Web con el fin de mejorar el contenido y los servicios que ofrecemos y proporcionar una mejor personalización de EL JUGADOR.
      • Para enviar información o mensajes a EL JUGADOR por SMS o similar, correo electrónico o a través del Sitio Web o la Aplicación sobre nuevos servicios. Para mostrar publicidad y promociones, banners y noticias sobre EL CASINO que creemos que serán de interés para EL JUGADOR. Para obtener mas información, consulte la sección Marketing más abajo.
      • Para enviar mensajes operativos a EL JUGADOR que son necesarios para que el Sitio Web o la Aplicación funcionen correctamente. Estos pueden ser enviados por SMS o similar, correo electrónico o través del Sitio Web o de la Aplicación. Por ejemplo, podemos enviar correos electrónicos operativos para notificar a EL JUGADOR si hay problemas técnicos en el Sitio Web o la Aplicación o para confirmar retiros y depósitos exitosos.
      • Para realizar controles de identidad para prevenir el blanqueo de capitales y el fraude y para que podamos llevar a cabo cualquier otro tipo de controles que estemos obligados a llevar a cabo en virtud de las leyes y reglamentos vigentes aplicables a nuestra actividad- Marketing
    • 9.3. Podemos utilizar los Datos de Identidad, de Contacto, Técnicos, de Uso de Perfil de EL JUGADOR para formarnos una idea de lo que creemos que puede querer, necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos que producto, servicio y ofertas pueden ser relevantes para EL JUGADOR.
    • 9.4. Los jugadores recibirán comunicaciones de marketing de nuestra parte si ha solicitado información o ha utilizado los servicios de EL CASINO a través del Sitio Web o la Aplicación y han optado por recibir dicha comunicación.
    • 9.5. EL JUGADOR pueden pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarles mensajes de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o ajustando la configuración de marketing en el Sitio Web.
    • 9.6. Cuando EL JUGADOR opte por no recibir mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcionen por razones distintas a las de marketing.
  • 10. Cookies y tecnologías similares
    • 10.1. Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para distinguir entre cada jugador que accede al Sitio Web. Esto nos ayuda a proporcionar a EL JUGADOR la mejor experiencia cuando navega por el Sitio Web y también nos permite mejorar el Sitio Web. También lo utilizamos para la prevención de fraudes y, en general para salvaguardar la privacidad. Al continuar navegando por el Sitio Web, EL JUGADOR, acepta nuestro uso de cookies y tecnologías similares.
    • 10.2 Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en el navegador de EL JUGADOR o en el disco duro del ordenador de EL JUGADOR si este está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de la computadora de EL JUGADOR.
    • 10.3. Utilizamos las siguientes cookies y tecnologías similares:
      • Estrictamente necesarias. Estas son cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio Web. Incluyen, por ejemplo, cookies que permiten a EL JUGADOR acceder a áreas seguras de nuestro Sitio Web y procesar transacciones (por ejemplo, depósitos y retiros),
      • Analíticas de rendimiento. Estas cookies nos permiten reconocer y contar el numero de jugadores y ver como se mueven los jugadores por nuestro Sitio Web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro Sitio Web, por ejemplo, garantizando que EL JUGADOR encuentre fácilmente lo que busca.
      • De funcionalidad. Estas cookies se utilizan para reconoce a EL JUGADOR cuando regresa a nuestro Sitio Web. Eso nos permite personalizar nuestro contenido para EL JUGADOR, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, la elección del idioma o la moneda de EL JUGADOR).
      • De segmentación. Estas cookies o tecnologías similares registran las visitas de EL JUGADOR a nuestro Sitio Web, las paginas que EL JUGADOR ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro Sitio Web y la publicidad que allí aparece, (si se muestra algún aviso) sea mas relevante para los intereses de EL JUGADOR. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.
    • 10.4. En caso de que los jugadores requieran mas información sobre cookies individuales y tecnologías similares que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, deberán ponerse en contacto con nosotros a través de los medios ofrecidos anteriormente y que figuran en el Sitio Web y la Aplicación.
    • 10.5. EL JUGADOR puede bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que le permite instalar todas o algunas de las cookies. Sin embargo, si EL JUGADOR utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible qque no puedan acceder a todo o parte del Sitio Web o de la Aplicación.
    • 10.6. Excepto en el caso de las cookies esenciales, todas las cookies caducan a los treinta (30) días.
    • 10.7. El Sitio Web utiliza tanto cookies propias como de terceros. Las cookies propias son cookies enviadas desde nuestro Sitio Web, utilizadas generalmente para identificar preferencias en cuanto a idioma y ubicación o para ofrecer las funciones básicas del Sitio Web. Las cookies de terceros pertenecen a otras empresas y son gestionadas por estas. Por ejemplo, cuando EL JUGADOR visita una pagina en la que se han insertado videos de You Tube o enlaces a estos.
  • 11. EL CASINO y las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos personales de EL JUGADOR están obligados a mantener secreto profesional respecto de estos y una absoluta confidencialidad (art 10 de la Ley 25.326). Tal obligación subsistirá aun después de finalizada su relación. El obligado a mantener el deber de confidencialidad podrá ser relevado de dicha obligación por resolución judicial y cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública. Al respecto le hacemos saber que EL CASINO mantiene sus datos personales en forma confidencial y limitan el acceso a sus datos personales a aquellas personas que específicamente los necesitan para llevar a cabo sus actividades vinculadas a los Servicios que prestamos.
  • 12. Sin perjuicio de lo expuesto en el punto precedente, podremos compartir los datos personales con:
    • 12.1. Terceros internos:
      • Otra personas de la organización de EL CASINO que actúan como controladores o procesadores conjuntos que pueden proporciona servicios tales como RR.HH, servicios al cliente y servicios de administración de sistemas y que realizan informes.
    • 12.2. Terceros externos
      • Proveedores de servicios de TI y administración de sistemas
      • Terceros que licencian software clave a EL CASINO sin el cual no podrían proporcionar servicios a EL JUGADOR, por ejemplo, proveedores de juegos de casino.
      • Proveedores de soluciones de pago para facilitar los depósitos y retiros de las cuentas.
      • Proveedores de verificación de identidad, para prevenir el fraude y la suplantación de personas.
      • Terceros que faciliten el envío de, o que ellos mismos envíen, comunicaciones de marketing de EL CASINO a los jugadores.
      • Asesores profesionales incluyendo, abogados, banqueros, auditores y aseguradores que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contable a EL CASINO.
      • Autoridades tributarias, reguladoras y otras autoridades que requieran reportar las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
      • Terceros a los que podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar los personales de EL JUGADOR de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.
    • 12.3. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de los datos personales de EL JUGADOR y que los traten de acuerdo con la ley y que no utilicen los datos personales de EL JUGADOR para sus propios fines, pudiendo usarlos únicamente para los fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
  • 13. Seguridad de los datos Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que los datos personales de EL JUGADOR se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a los datos personales de EL JUGADOR aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de saber, los que solo procesarán los datos personales de EL JUGADOR bajo nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad. EL CASINO implementa todas las medidas necesarias para mantener la seguridad de la información personal de EL JUGADOR contemplando las medidas prácticas, técnicas y organizativas internas necesarias para garantizar seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, tratando diligentemente de evitar el acceso no autorizado, destrucción, utilización, modificación o divulgación de los datos de acuerdo a lo previsto el el artículo 9 de la Ley 25.326, normas complementarias y en particular en la Resolución 47/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública, que establece distintas medidas de seguridad para el tratamiento y conservación de los datos personales contenidos en los bancos de datos privados.
    • 13.1. EL CASINO, hará sus mejores esfuerzos para evitar el acceso no autorizado a la información personal de los jugadores.
    • 13.2. Se han establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y notificaremos a EL JUGADOR y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando se nos requiera legalmente.
  • 14. Tiempo durante el cual EL CASINO utilizará los datos personales de EL JUGADOR.
    • 14.1. Solo conservaremos los datos personales de EL JUGADOR durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que los recogimos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos retener los datos personales de EL JUGADOR por un periodo mas largo en el caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con relación a nuestra relación con EL JUGADOR.
    • 14.2. Para determinar el periodo de retención apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o revelación no autorizados de los datos personales de EL JUGADOR, los propósitos para los cuales procesamos los datos personales, y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contable o de otro tipo aplicables.
    • 14.3. EL JUGADOR puede solicitarle a EL CASINO que su información sea eliminada completamente, previa solicitud al servicio de ATENCIÓN AL CLIENTE.
    • 14.4. A veces anonimizaremos los datos personales de EL JUGADOR (de modo que ya no puedan se asociados con EL JUGADOR) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos usar la información indefinidamente sin aviso previo a EL JUGADOR.
  • 15. Derecho de EL JUGADOR
    • 15.1. EL JUGADOR tiene los siguientes derechos bajo la Ley de protección de datos N° 25.326, modificatorias y reglamentarias en relación con sus datos personales:
      • Solicitar el acceso a sus datos personales (denominada “solicitud de acceso del interesado”). Esto permite a EL JUGADOR recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre él.
      • Solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre él. Esto permite a EL JUGADOR corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre él, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que EL JUGADOR nos proporcione.
      • Solicitar la supresión de los datos personales de EL JUGADOR. Esto permite a EL JUGADOR solicitarnos que eliminemos o borremos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. EL JUGADOR también tienen derechos a solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando hayan ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento. Nótese, in embargo, que no siempre podremos cumplir con la solicitud de borrado de EL JUGADOR por razones legales específicas que serán notificadas a EL JUGADOR en el momento de la solicitud de corresponder.
      • Objeción al procesamiento de sus datos personales cuando hay algo en la situación particular de EL JUGADOR, que le hace querer oponerse a nuestro procesamiento ya que siente que afecta sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos podremos demostrar que tenemos motivos legítimos para procesar la información de EL JUGADOR.
      • Si EL JUGADOR desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, deben ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios que hemos puesto a disposición.
      • Los jugadores no tendrán que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si la solicitud de EL JUGADOR es claramente infundada, repetitiva o excesiva.
      • Es posible que necesitemos solicitar información específica a EL JUGADOR para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelan a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podremos ponernos en contacto con EL JUGADOR para pedirles mas información en relación con su solicitud de acelerar nuestra respuesta, la que se contestará dentro del plazo previsto en el artículo 14 Inc 2° de la Ley 25.326.
      • Cuando lo exija el organismo regulador, que EL JUGADOR tiene derecho a: Acceder exportar, o transferir su IIP (información de identificación personal) Rectificar, borrar o restringir el acceso a su IIP: oponerse al tratamiento de la IIP; Retirar el consentimiento, si el tratamiento se basa en el consentimiento; los derechos y la posibilidad de que EL JUGADOR presente una reclamación ante el organismo regulador. En el caso de la IIP recopilada directamente de EL JUGADOR, si existe una obligación legal o contractual de proporcionar la IIP y las consecuencias de no proporcionarla; cuando proceda y lo exija el organismo regulador, información sobre su uso por parte del operador de la toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y al menos en esos casos, sin obstaculizar el cumplimiento de otra obligaciones legales: Suficiente conocimiento de la lógica de la toma de decisiones automatizadas; la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para EL JUGADOR; y las salvaguardias establecidas en torno a la toma de decisiones exclusivamente automatizadas, incluida la información para el jugador sobre cómo impugnar la decisión y exigir la revisión o intervención humana directa.